Обязательства сторон.

Для Вашего удобства на нашем сайте Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость своего изделия, используя для этого онлайн калькулятор.

После самостоятельного расчета и подтверждения заказа, указав свое имя и номер телефона, Ваш заказ проверит менеджер компании на возможность технически его изготовить и свяжется с Вами.

Менеджер обсудит с Вами все детали вашего заказа и пожелания, чтобы мы изготовили правильно заказ и направит счёт на оплату, либо предложит удобный для Вас способ оплаты заказа.

Все заказы запускаются в производство после согласования размеров, видов обработки и наименования фурнитуры (устно либо в электронном виде). Оплатив удобным для Вас способом, изготавливаются в срок до 10 рабочих дней в зависимости от сложности и количества Вашего заказа.

Если Вы делаете заказ без замера, с использованием онлайн калькулятора, имейте ввиду, что все размеры указываются в миллиметрах. При согласовании с менеджером так же учитывайте эту единицу измерения, так как менеджер будет готовить чертёж в миллиметрах и в счете будут указаны заказываемые Вами изделия в миллиметрах.

Получив счёт для оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте соответствие всех размеров, количество и видов обработок с перечнем фурнитуры, так как произведение оплаты является подтверждением правильности заказа и соглашение договора обязательства сторон.  Все исправления будут за Ваш счёт. В случае, если заказываемо Вами изделие мы изготовили не в соответствии с подтвержденным, мы исправляем его за свой счет.

При заказе с замером и монтажом нашей фирмы.

Для проведения замера Вы подготавливаете место будущего монтажа в соответствии с техническими требованиями менеджера.

В договоренный день приезда специалиста по замеру, Вам необходимо подготовить беспрепятственный  пропуск его к Вам, если имеется пропускная система. Если по Вашей причине замер не совершился, а специалист выезжал к Вам, то замер так же оплачивается Вами и перенесенный замер так же будет Вами оплачен.

После проведенного замера с Вами связывается менеджер для согласования заказа и отправки Вам счета на оплату для запуска заказа в производство. За все размеры ответственность несет компания. Но если по приезду на монтаж оказывается, что Вами были изменены замеряемые нашим специалистом области монтажа, предоставив подтверждающие фото отчеты с замера, Вам необходимо будет либо восстановить место в ранее размеры, либо мы переделываем изделие за Ваш счет, выезд за не состоявший монтаж Вы так же оплачиваете в таком случае в полной мере вместе с доставкой. Если во время замера специалист указал Вам на самостоятельное  исправление, либо доработку,  замеряемой области и Вы по каким либо причинам не исправили, в день монтажа специалистами может быть принято решение об отказе монтажа, так как его проведение не безопасно, и в этом случае Вы оплачиваете монтаж и доставку в полном объеме. Если проведение монтажа безопасно, но прочность его не соответствует для предоставления гарантии Вы можете принять решение написав расписку об отказе гарантии и проведении монтажа под свою ответственность.

В день монтажа Вам необходимо подготовить беспрепятственный допуск специалистам в место монтажа, обеспечить освещением область монтажа и подачу электричества на расстояние не далее 15 метров от места проведения работ. Время бесплатного ожидания специалистов к допуску на место монтажа не более 30 минут. В случае, если монтаж не состоялся по Вашей причине, данный выезд оплачивается в сумме минимального монтажа и стоимости доставки, при условии, что не производилась выгрузка и занос изделия к Вам.